كيف تتعامل CancerCareE مع المعلومات الشخصية
تحترم CancerCareE خصوصية الأشخاص الذين يستخدمون هذا الموقع. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد تجمعها CancerCareE، ولماذا قد تُستخدم، ومتى قد تتم مشاركتها، والخيارات المتاحة للمستخدمين.
نهجنا في الخصوصية
اجمع أقل قدر ممكن من المعلومات الشخصية الضرورية.
يمكن استخدام معظم موقع CancerCareE دون إنشاء حساب أو إرسال سجلات طبية أو تقديم معلومات شخصية.
لا نحتاج إلى تاريخك الطبي لمجرد توفير الوصول إلى محتوانا التعليمي.
عندما يطلب المستخدم طوعًا التواصل مع مقدم رعاية صحية أو شريك سفر طبي، قد نحتاج إلى معلومات اتصال محدودة لتمكين ذلك التواصل.
المعلومات التي قد نجمعها
تعتمد المعلومات التي قد تجمعها CancerCareE على كيفية استخدامك للموقع.
أ. المعلومات التي تقدمها طوعًا
إذا اتصلت بنا أو طلبت التواصل مع مقدم خدمة، فقد تقدم معلومات مثل:
- الاسم؛
- رقم الهاتف؛
- رقم واتساب، حيث ينطبق؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- بلد الإقامة؛
- طريقة الاتصال المفضلة؛
- نوع مقدم الخدمة أو الوجهة الصحية التي تهتم بها.
نطلب فقط المعلومات الضرورية بشكل معقول للتفاعل المعني.
ب. المعلومات التي لا نطلبها للاستخدام العادي للموقع
لا تطلب CancerCareE من المستخدمين إرسال:
- تقارير علم الأمراض؛
- صور الأشعة المقطعية أو الرنين المغناطيسي؛
- نتائج المختبر؛
- تقارير الاختبارات الجينية؛
- التاريخ الطبي؛
- الوصفات الطبية؛
- سجلات العلاج؛
- سجلات المستشفى؛
- أي وثائق طبية مفصلة أخرى
لمجرد تصفح أو استخدام المحتوى المعلوماتي للموقع.
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
مثل معظم المواقع، قد تتلقى CancerCareE معلومات تقنية محدودة عند زيارتك للموقع.
اعتمادًا على التقنيات المستخدمة، قد يشمل ذلك:
- عنوان IP؛
- نوع المتصفح؛
- نوع الجهاز؛
- نظام التشغيل؛
- تفضيل اللغة؛
- معلومات جغرافية تقريبية مستمدة من البيانات التقنية؛
- الصفحات التي تمت زيارتها؛
- الموقع المُحيل؛
- تاريخ ووقت الوصول؛
- معلومات تقنية حول أداء الموقع.
قد تُجمع بعض هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل أو أنظمة الأمان أو تقنيات مشابهة. قد تتغير التقنيات المحددة المستخدمة مع تطور الموقع.
لماذا نستخدم المعلومات الشخصية
عند جمع المعلومات الشخصية، قد تُستخدم لأغراض مثل:
- الرد على رسالة المستخدم؛
- الرد على طلب معلومات؛
- تسهيل التواصل الذي يطلبه المستخدم مع مقدم خدمة؛
- السماح لمقدم الخدمة المختار بالتواصل مع المستخدم؛
- الحفاظ على أمن الموقع؛
- منع إساءة الاستخدام أو الأنشطة الاحتيالية؛
- فهم استخدام الموقع وتحسين المنصة؛
- الحفاظ على الوظائف التقنية؛
- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
لا تستخدم CancerCareE المعلومات الشخصية لتقديم تشخيص أو علاج طبي.
إحالات مقدمي الخدمة
إحدى الوظائف المحتملة لـ CancerCareE هي مساعدة المستخدم في إنشاء تواصل أولي مع مستشفى أو مؤسسة رعاية صحية أو شريك سفر طبي مختار.
إذا طلب المستخدم صراحةً مثل هذا التواصل، فقد تشارك CancerCareE الحد الأدنى من معلومات الاتصال الضرورية بشكل معقول لمقدم الخدمة المختار للتواصل مع ذلك المستخدم.
على سبيل المثال، قد يشمل ذلك:
الاسم + رقم الهاتف
الغرض من هذا النقل هو السماح لمقدم الخدمة المختار بالتواصل مع المستخدم مباشرة.
لا تحتاج CancerCareE إلى استلام أو تخزين السجلات الطبية للمستخدم لإجراء هذا النوع من التعريف.
ماذا يحدث بعد أن نعرّفك؟
بمجرد أن يتم ربط المستخدم بمقدم خدمة خارجي، قد يتواصل ذلك المقدم مع المستخدم مباشرة.
قد يطلب مقدم الخدمة معلومات إضافية وفقًا لعملياته الخاصة.
أي سجلات طبية أو معلومات صحية أو وثائق هوية أو معلومات مالية أو معلومات أخرى يقدمها المستخدم لاحقًا مباشرةً لذلك المقدم تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالمقدم والالتزامات القانونية المعمول بها.
لا تتحكم CancerCareE في كيفية معالجة مقدم خدمة مستقل للمعلومات بعد أن يتلقى تفاصيل الاتصال الخاصة بالمستخدم.
يجب على المستخدمين مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بمقدم الخدمة قبل تقديم معلومات إضافية طوعًا.
نحن لا نبني ملفات طبية
لا تنوي CancerCareE إنشاء ملفات طبية للمستخدمين بغرض تشخيص المرض أو اختيار العلاج أو اتخاذ قرارات سريرية.
لا نستخدم تفاعلات الموقع العادية لتحديد:
- ما هو العلاج الذي يجب أن يتلقاه المريض؛
- ما إذا كان المريض مؤهلاً سريريًا لعلاج ما؛
- أي علاج مناسب طبيًا لمريض معين؛
- ما إذا كان المريض سيستجيب للعلاج.
دور CancerCareE معلوماتي وتواصلي وليس سريريًا.
المعلومات الصحية الحساسة
قد تشكل المعلومات الصحية فئة محمية بشكل خاص من البيانات الشخصية بموجب قوانين خصوصية معينة. لذلك صُمم موقعنا لتقليل حاجة المستخدمين إلى تقديم هذه المعلومات مباشرةً إلى CancerCareE.
إذا قدمت معلومات صحية طوعًا إلى CancerCareE، فلا تفترض أنها ستكون ضرورية لنا لمعالجتها.
عندما تُستلم معلومات حساسة عن غير قصد عبر قناة غير مناسبة، قد تتخذ CancerCareE خطوات معقولة لتجنب الاحتفاظ بها أو استخدامها عندما لا تكون ضرورية للغرض المطلوب.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد تشارك CancerCareE معلومات شخصية محدودة مع أطراف ثالثة عندما يكون ذلك ضروريًا للغرض الذي قُدمت المعلومات من أجله.
قد يشمل ذلك:
- مستشفى أو مقدم رعاية صحية اختاره المستخدم؛
- شركة سفر طبي مختارة للتواصل؛
- مقدمي خدمات تقنية يدعمون تشغيل الموقع؛
- مقدمي خدمات التحليل أو الأمان، حيث ينطبق؛
- مقدمي الخدمات المهنية أو القانونية عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول؛
- السلطات عندما يكون الكشف مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
لا تبيع CancerCareE المعلومات الشخصية للمستخدم كعمل تجاري عام لوسيط البيانات.
عندما يتلقى مقدم خدمة معلومات الاتصال لأن المستخدم طلب التعريف، فقد يستخدم مقدم الخدمة تلك المعلومات للتواصل مع المستخدم بخصوص الخدمة المطلوبة.
علاقات الإحالة التجارية
قد تتلقى CancerCareE تعويضًا من مقدمي خدمات مختارين مقابل إحالات أو عملاء محتملين مؤهلين.
هذه العلاقة التجارية لا تغير الغرض الذي تُشارك من أجله معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم.
يتلقى مقدم الخدمة معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم لأن المستخدم طلب أو أذن بالتواصل، وليس لأن CancerCareE تبيع المعلومات الطبية للمستخدم.
- لا تبيع CancerCareE السجلات الطبية.
- لا تطلب CancerCareE السجلات الطبية كجزء من عملية الإحالة العادية الخاصة بها.
لمزيد من المعلومات حول نموذجنا التجاري، راجع صفحة الشفافية المالية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد تستخدم CancerCareE ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لأغراض مثل:
- وظائف الموقع الأساسية؛
- الأمان؛
- تذكر التفضيلات التقنية؛
- فهم حركة المرور على الموقع؛
- قياس أداء المحتوى؛
- تحسين سهولة استخدام الموقع.
قد يتم توفير بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال خدمات خارجية يستخدمها الموقع.
عندما يتطلب القانون المعمول به الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو التقنيات المشابهة، فقد يوفر الموقع عناصر تحكم مناسبة للمستخدمين لقبول أو رفض أو إدارة تلك التقنيات.
قد تختلف إعدادات ملفات تعريف الارتباط اعتمادًا على متصفح المستخدم وموقعه والتقنيات المنفذة على الموقع.
التحليلات
قد تستخدم CancerCareE تقنيات التحليل لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
قد تساعدنا التحليلات في فهم:
- الصفحات التي تتم زيارتها؛
- كيف يتنقل المستخدمون في الموقع؛
- أي محتوى مفيد؛
- ما إذا كانت هناك مشكلات تقنية؛
- كيف يمكن تحسين الموقع.
يجب استخدام معلومات التحليلات لفهم أداء الموقع بدلاً من اتخاذ قرارات طبية بشأن مستخدمين فرديين.
عند الحاجة، قد تُستخدم عناصر تحكم مناسبة للخصوصية أو آليات موافقة.
الاحتفاظ بالبيانات
تهدف CancerCareE إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول للغرض الذي جُمعت من أجله.
قد تعتمد فترة الاحتفاظ المناسبة على:
- طبيعة المعلومات؛
- سبب جمعها؛
- ما إذا كان هناك تفاعل مستمر؛
- المتطلبات التقنية والأمنية؛
- الالتزامات القانونية؛
- الحاجة إلى إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
نظرًا لأن CancerCareE مصممة لتقليل جمع البيانات الشخصية، يجب أن يقتصر مقدار المعلومات المحتفظ بها على ما هو ضروري بشكل معقول.
عندما لا تكون المعلومات مطلوبة بعد الآن، قد يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بشكل آمن، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.
أمن البيانات
تتخذ CancerCareE تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الكشف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني آمن تمامًا.
لذلك، يجب على المستخدمين تجنب إرسال معلومات طبية حساسة عبر قنوات الاتصال العادية ما لم يتم توفير عملية آمنة محددة لهذا الغرض.
النقل الدولي
قد تستخدم CancerCareE مقدمي خدمات أو تربط المستخدمين بمؤسسات موجودة في بلدان مختلفة. نتيجة لذلك، قد تتم معالجة المعلومات الشخصية أو نقلها دوليًا في بعض الحالات.
عندما تفرض قوانين الخصوصية المعمول بها متطلبات على النقل الدولي، تهدف CancerCareE إلى استخدام الضمانات المناسبة التي تتطلبها تلك القوانين.
قد تعتمد آليات النقل الدقيقة على البلدان ومقدمي الخدمات المعنيين.
حقوقك في الخصوصية
اعتمادًا على القانون المطبق عليك، قد يكون لديك حقوق بشأن معلوماتك الشخصية.
قد تشمل الحقوق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية؛
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
- طلب حذف المعلومات الشخصية؛
- الاعتراض على معالجة معينة؛
- طلب تقييد المعالجة؛
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة؛
- طلب قابلية نقل البيانات حيث ينطبق؛
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المعنية.
لا ينطبق كل حق في كل الظروف. يعتمد توفر حق معين على القانون المعمول به والظروف التي جُمعت فيها المعلومات.
طلبات الاتصال والانسحاب
إذا طلبت من مقدم خدمة الاتصال بك، يمكنك الاتصال بـ CancerCareE للسؤال عن المعلومات التي نحتفظ بها فيما يتعلق بذلك الطلب.
عندما تكون المعلومات قد نُقلت بالفعل إلى مقدم خدمة مستقل، فقد لا تتمكن CancerCareE من التحكم في المعلومات التي يحتفظ بها ذلك المقدم أو حذفها. في مثل هذه الظروف، قد تحتاج أيضًا إلى الاتصال بمقدم الخدمة مباشرة.
إذا لم تعد ترغب في أن يتصل بك مقدم خدمة بعد إحالة، فيجب عليك إبلاغ ذلك الطلب مباشرة إلى مقدم الخدمة وكذلك إلى CancerCareE حيث ينطبق.
خصوصية الأطفال
لا تسعى CancerCareE عن قصد إلى جمع معلومات شخصية غير ضرورية من الأطفال.
نظرًا لأن بعض محتوى CancerCareE يتعلق بسرطانات الطفولة، فقد يستخدم الآباء أو الأوصياء القانونيون المنصة نيابة عن القُصّر.
عندما يتضمن التواصل مع مقدم خدمة قاصرًا، يجب على الوالد أو الوصي أو الممثل القانوني المعني اتخاذ القرارات المناسبة بشأن الكشف عن معلومات الاتصال وأي معلومات طبية لاحقة.
مواقع الأطراف الثالثة
قد تربط CancerCareE بمواقع خارجية تديرها مستشفيات أو شركات سفر طبي أو منظمات علمية أو مؤسسات حكومية وأطراف ثالثة أخرى.
بمجرد مغادرتك CancerCareE والتفاعل مباشرة مع موقع خارجي، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع.
لا تتحمل CancerCareE مسؤولية ممارسات الخصوصية لأطراف ثالثة مستقلة.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد تحدث CancerCareE سياسة الخصوصية هذه مع تطور الموقع أو التكنولوجيا أو نموذج الأعمال أو الشراكات أو متطلبات الخصوصية المعمول بها.
عند إجراء تغييرات جوهرية، ستُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
يشير تاريخ "آخر تحديث" في بداية هذه السياسة إلى النسخة الحالية.
الاتصال بشأن الخصوصية
إذا كان لديك سؤال حول كيفية تعامل CancerCareE مع المعلومات الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حق خصوصية ينطبق عليك، يمكنك الاتصال بنا من خلال طريقة الاتصال المتوفرة على موقع CancerCareE.
مبدأ الخصوصية لدينا
لا ينبغي أن تضطر إلى إعطائنا سجلاتك الطبية لمجرد التعرف على خياراتك.
نهدف إلى جمع المعلومات الضرورية فقط للوظيفة المحددة التي يختار المستخدم استخدامها.
للاستخدام العادي للموقع، يعني ذلك الوصول إلى المعلومات دون جمع الملفات الطبية.
للتواصل المطلوب مع مقدم خدمة، قد يعني ذلك مشاركة معلومات اتصال محدودة حتى يتمكن مقدم الخدمة المختار من الاتصال بالمستخدم مباشرة.
نعتقد أن تقليل جمع البيانات هو أحد أبسط الطرق لاحترام خصوصية المريض.