Как CancerCareE обрабатывает персональную информацию

CancerCareE уважает конфиденциальность людей, использующих этот веб-сайт.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию CancerCareE может собирать, зачем она может использоваться, когда она может передаваться и какие варианты выбора доступны пользователям.

1. Наш подход к конфиденциальности

Большую часть веб-сайта CancerCareE можно использовать без создания учётной записи, отправки медицинских записей или предоставления персональных данных.

Нам не нужна ваша медицинская история только для доступа к нашему образовательному контенту.

Если пользователь добровольно запрашивает связь с поставщиком медицинских услуг или партнёром по медицинским поездкам, нам может потребоваться ограниченная контактная информация для обеспечения этой связи.

2. Информация, которую мы можем собирать

Информация, которую может собирать CancerCareE, зависит от того, как вы используете веб-сайт.

A. Информация, которую вы предоставляете добровольно

Если вы связываетесь с нами или запрашиваете связь с поставщиком, вы можете предоставить такую информацию, как:

• имя;
• номер телефона;
• номер WhatsApp, где применимо;
• адрес электронной почты;
• страна проживания;
• предпочитаемый способ связи;
• тип поставщика или направление лечения, которое вас интересует.

Мы запрашиваем только информацию, которая разумно необходима для соответствующего взаимодействия.

B. Информация, которую мы не запрашиваем для обычного использования сайта

CancerCareE не требует от пользователей предоставления:

• патологических отчётов;
• КТ или МРТ-сканов;
• результатов лабораторных анализов;
• отчётов генетических тестов;
• историй болезни;
• рецептов;
• записей о лечении;
• больничных записей;
• другой подробной медицинской документации

только для просмотра или использования информационного контента веб-сайта.

3. Информация, собираемая автоматически

Как и большинство веб-сайтов, CancerCareE может получать ограниченную техническую информацию при посещении веб-сайта.

В зависимости от используемых технологий это может включать:

• IP-адрес;
• тип браузера;
• тип устройства;
• операционную систему;
• языковые предпочтения;
• приблизительную географическую информацию, полученную из технических данных;
• посещённые страницы;
• сайт-реферер;
• дату и время доступа;
• техническую информацию о производительности веб-сайта.

Часть этой информации может собираться через cookies, аналитические инструменты, системы безопасности или аналогичные технологии. Конкретные используемые технологии могут меняться по мере развития веб-сайта.

4. Зачем мы используем персональную информацию

Если персональная информация собирается, она может использоваться для таких целей, как:

• ответ на сообщение пользователя;
• ответ на запрос информации;
• содействие связи с поставщиком по запросу пользователя;
• позволение выбранному поставщику связаться с пользователем;
• поддержание безопасности веб-сайта;
• предотвращение злоупотреблений или мошеннической деятельности;
• понимание использования веб-сайта и улучшение платформы;
• поддержание технической функциональности;
• соблюдение применимых юридических обязательств.

CancerCareE не использует персональную информацию для предоставления медицинского диагноза или лечения.

5. Направления к поставщикам

Одна из возможных функций CancerCareE — помочь пользователю установить первоначальную связь с выбранной больницей, медицинской организацией или партнёром по медицинским поездкам.

Если пользователь явно запрашивает такую связь, CancerCareE может передать минимальную контактную информацию, разумно необходимую выбранному поставщику для связи с этим пользователем.

Например, это может включать:

Цель этой передачи — позволить выбранному поставщику связаться с пользователем напрямую.

CancerCareE не нужно получать или хранить медицинские записи пользователя для такого знакомства.

6. Что происходит после знакомства?

После того как пользователь был связан со сторонним поставщиком, этот поставщик может напрямую общаться с пользователем.

Поставщик может запросить дополнительную информацию в соответствии со своими собственными процессами.

Любые медицинские записи, информация о здоровье, идентификационные документы, финансовая информация или другая информация, впоследствии предоставленная пользователем напрямую этому поставщику, регулируются собственной политикой конфиденциальности поставщика и применимыми юридическими обязательствами.

CancerCareE не контролирует, как независимый поставщик обрабатывает информацию после получения контактных данных пользователя.

Пользователи должны ознакомиться с уведомлением о конфиденциальности поставщика, прежде чем добровольно предоставлять дополнительную информацию.

7. Мы не создаём медицинские профили

CancerCareE не намерена создавать медицинские профили пользователей с целью диагностики заболеваний, выбора лечения или принятия клинических решений.

Мы не используем обычные взаимодействия на веб-сайте для определения:

• какое лечение должен получить пациент;
• соответствует ли пациент клиническим критериям для лечения;
• какая терапия медицински подходит для конкретного пациента;
• будет ли пациент отвечать на лечение.

Роль CancerCareE — информационная и связующая, а не клиническая.

8. Конфиденциальная информация о здоровье

Информация о здоровье может представлять собой особо защищённую категорию персональных данных в соответствии с определёнными законами о конфиденциальности. Поэтому наш веб-сайт разработан так, чтобы минимизировать необходимость предоставления пользователями такой информации непосредственно CancerCareE.

Если вы добровольно предоставляете информацию о здоровье CancerCareE, не предполагайте, что нам потребуется её обрабатывать.

Если конфиденциальная информация получена непреднамеренно через неподходящий канал, CancerCareE может предпринять разумные шаги, чтобы избежать её хранения или использования, когда она не требуется для запрошенной цели.

9. Передача информации третьим сторонам

CancerCareE может передавать ограниченную персональную информацию третьим сторонам, когда это необходимо для цели, для которой информация была предоставлена.

Это может включать:

• больницу или поставщика медицинских услуг, выбранного пользователем;
• компанию по медицинским поездкам, выбранную для контакта;
• технологических поставщиков, поддерживающих работу веб-сайта;
• поставщиков аналитики или безопасности, где применимо;
• профессиональных или юридических поставщиков услуг, где разумно необходимо;
• органы власти, где раскрытие требуется применимым законодательством.

CancerCareE не продаёт персональную информацию пользователя как обычный бизнес по торговле данными.

Если поставщик получает контактную информацию, поскольку пользователь запросил знакомство, поставщик может использовать эту информацию для связи с пользователем в отношении запрошенной услуги.

10. Коммерческие реферальные отношения

CancerCareE может получать компенсацию от отдельных поставщиков за квалифицированные направления или лиды.

Эти коммерческие отношения не меняют цель, для которой передаётся контактная информация пользователя.

Поставщик получает контактную информацию пользователя, потому что пользователь запросил или разрешил связь, а не потому что CancerCareE продаёт медицинскую информацию пользователя.

• CancerCareE не продаёт медицинские записи.
• CancerCareE не требует медицинские записи в рамках своего обычного процесса направления.

Для получения дополнительной информации о нашей коммерческой модели см. нашу страницу Финансовой прозрачности.

11. Cookies и аналогичные технологии

CancerCareE может использовать cookies и аналогичные технологии для таких целей, как:

• основная функциональность веб-сайта;
• безопасность;
• запоминание технических предпочтений;
• понимание трафика веб-сайта;
• измерение производительности контента;
• улучшение удобства использования веб-сайта.

Некоторые cookies могут предоставляться сторонними сервисами, используемыми веб-сайтом.

Если применимое законодательство требует согласия на неосновные cookies или аналогичные технологии, веб-сайт может предоставлять соответствующие элементы управления для пользователей, чтобы принять, отклонить или управлять этими технологиями.

Настройки cookies могут различаться в зависимости от браузера пользователя, местоположения и технологий, реализованных на веб-сайте.

12. Аналитика

CancerCareE может использовать аналитические технологии, чтобы понимать, как посетители используют веб-сайт.

Аналитика может помочь нам понять:

• какие страницы посещаются;
• как пользователи перемещаются по веб-сайту;
• какой контент полезен;
• возникают ли технические проблемы;
• как можно улучшить веб-сайт.

Аналитическая информация должна использоваться для понимания производительности веб-сайта, а не для принятия медицинских решений в отношении отдельных пользователей.

Где требуется, могут использоваться соответствующие элементы управления конфиденциальностью или механизмы согласия.

13. Хранение данных

CancerCareE стремится хранить персональную информацию только в течение срока, разумно необходимого для цели, для которой она была собрана.

Соответствующий период хранения может зависеть от:

• характера информации;
• причины её сбора;
• наличия текущего взаимодействия;
• технических и安全 требований;
• юридических обязательств;
• необходимости установления, осуществления или защиты юридических требований.

Поскольку CancerCareE разработана для минимизации сбора персональных данных, объём хранимой информации должен ограничиваться разумно необходимым.

Если информация больше не требуется, она может быть удалена, анонимизирована или иным образом безопасно уничтожена с учётом применимых юридических требований.

14. Безопасность данных

CancerCareE принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия.

Однако ни одна передача через Интернет или система электронного хранения не может быть гарантирована как полностью безопасная.

Поэтому пользователям следует избегать отправки конфиденциальной медицинской информации через обычные каналы связи, если для этой цели не предусмотрен специальный безопасный процесс.

15. Международные передачи

CancerCareE может использовать поставщиков услуг или связывать пользователей с организациями, расположенными в разных странах. В результате персональная информация в некоторых обстоятельствах может обрабатываться или передаваться на международном уровне.

Если применимые законы о конфиденциальности устанавливают требования к международным передачам, CancerCareE стремится использовать соответствующие гарантии, требуемые этими законами.

Точные механизмы передачи могут зависеть от стран и поставщиков услуг, участвующих в передаче.

16. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от применяемого к вам закона, у вас могут быть права в отношении вашей персональной информации.

Они могут включать права на:

• доступ к вашей персональной информации;
• запрос исправления неточной информации;
• запрос удаления персональной информации;
• возражение против определённой обработки;
• запрос ограничения обработки;
• отзыв согласия, если обработка основана на согласии;
• запрос переносимости данных, где применимо;
• жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Не каждое право применяется в каждом обстоятельстве. Доступность конкретного права зависит от применимого закона и обстоятельств, в которых была собрана информация.

17. Запросы на контакт и отзыв

Если вы просите поставщика связаться с вами, вы можете связаться с CancerCareE, чтобы узнать, какую информацию мы храним в отношении этого запроса.

Если информация уже была передана независимому поставщику, CancerCareE может быть не в состоянии контролировать или удалять информацию, хранящуюся у этого поставщика. В таких обстоятельствах вам также может потребоваться связаться с поставщиком напрямую.

Если вы больше не хотите, чтобы поставщик связывался с вами после направления, вам следует сообщить об этом непосредственно поставщику, а также CancerCareE, где это уместно.

18. Конфиденциальность детей

CancerCareE намеренно не стремится собирать ненужную персональную информацию от детей.

Поскольку некоторый контент CancerCareE касается детских видов рака, родители или законные опекуны могут использовать платформу от имени несовершеннолетних.

Если связь с поставщиком касается несовершеннолетнего, соответствующий родитель, опекун или законно уполномоченный представитель должен принимать соответствующие решения относительно раскрытия контактной информации и любой последующей медицинской информации.

19. Веб-сайты третьих сторон

CancerCareE может ссылаться на внешние веб-сайты, управляемые больницами, компаниями по медицинским поездкам, научными организациями, государственными учреждениями и другими третьими сторонами.

После того как вы покидаете CancerCareE и взаимодействуете напрямую с внешним веб-сайтом, применяется собственная политика конфиденциальности этого веб-сайта.

CancerCareE не несёт ответственности за практики конфиденциальности независимых третьих сторон.

20. Изменения в этой Политике конфиденциальности

CancerCareE может обновлять эту Политику конфиденциальности по мере развития веб-сайта, технологий, бизнес-модели, партнёрств или применимых требований конфиденциальности.

Когда вносятся существенные изменения, обновлённая версия будет опубликована на этой странице.

Дата «Последнее обновление» в начале этой политики указывает на текущую версию.

21. Связь по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопрос о том, как CancerCareE обрабатывает персональную информацию, или если вы хотите осуществить право на конфиденциальность, которое к вам применяется, вы можете связаться с нами через контактный метод, предоставленный на веб-сайте CancerCareE.